Der Handyvertrag für Smartphone-Einsteiger:

otelo

Basic 2 GB

2 GB Inklusiv

Volumen

  • Bis zu 21,6 Mbit/s
  • Top D-Netz-Qualität

300 Min./SMS

In alle dt. Netze

  • 300 Inklusiveinheiten
  • Telefonie und SMS flexibel gestalten
9,99mtl.(*)
9,99mtl.(*)

24 Monate Vertragslaufzeit

Einm. Anschlussgebühr 39,99 €

FAQ
Hast du Fragen zum Thema Vertragsabschluss oder Verlängerung?

Hier findest du Fragen und Antworten zu unseren Verträgen.

Die häufigsten Fragen zu Vertragstarifen
01.Surfen im Ausland
Welche Preise gelten im Ausland?

Im EU-Ausland surfst, telefonierst und simst du zu den gleichen Konditionen wie zu Hause. Ohne Mehrkosten. Die Preise für das Surfen, Telefonieren und Simsen in Ländern außerhalb der EU findest du in unserer Preistabelle.

Wie kann ich im Ausland surfen?

Du kannst ohne eine besondere Einstellung direkt im Ausland surfen. Im EU-Ausland surfst du sogar zu den gleichen Konditionen wie zu Hause. Ganz automatisch und ohne Mehrkosten. Die Preise für das Surfen in Ländern außerhalb der EU findest du in unserer Preistabelle.

02.Rufnummer-Mitnahme
Kann ich meine aktuelle Mobilfunk-Nummer zu otelo mitnehmen?

Ja, du hast die Möglichkeit, deine aktuelle Mobilfunk-Nummer von deinem bisherigen Anbieter zu otelo mitzunehmen. Für diese Rufnummern-Mitnahme (sog. Portierung) erhältst du von uns sogar eine Gutschrift über 25 Euro.

Was muss ich beachten, wenn ich meine aktuelle Mobilfunk-Nummer nach Vertragsende zu otelo mitnehmen möchte?

Kündigung deines bisherigen Mobilfunk-Vertrages
Denk an eine rechtzeitige schriftliche Kündigung deines bisherigen Vertrages (i. d. R. mind. 3 Monate vor Vertragsende). Die Freigabe deiner Mobilfunk-Nummer kann bis zu 120 Tage vor und 90 Tage nach Vertragsende erfolgen. Handelt es sich bei deinem bisherigen Vertrag um einen Prepaid-Vertrag, muss deinem bisherigen Anbieter eine Verzichtserklärung vorliegen.

Mitnahme-Gebühr
Dein bisheriger Anbieter kann für die Freigabe deiner Mobilfunk-Nummer eine Gebühr erheben. Diese muss für die erfolgreiche Rufnummern-Mitnahme beglichen werden.
 
Beauftragung der Rufnummern-Mitnahme
Du kannst die Portierung deiner Mobilfunk-Nummer ganz einfach in deinem persönlichen Mein otelo Bereich veranlassen.
 
Portierung durch otelo
Ist die Mitnahme-Gebühr (falls vorhanden) beglichen und stimmen deine bei uns angegebenen Kundendaten mit den bei deinem derzeitigen Anbieter hinterlegten Kundendaten überein, erhalten wir die Bestätigung über den nächstmöglichen Portierungstermin. Du wirst dabei von uns per E-Mail immer über den aktuellen Stand informiert.

Was muss ich beachten, wenn ich meine aktuelle Mobilfunk-Nummer vor Vertragsende zu otelo mitnehmen möchte?

Informiere deinen bisherigen Anbieter
Informiere deinen bisherigen Anbieter darüber, dass du deine Mobilfunk-Nummer aus dem bestehenden und ggfs. ungekündigten Vertrag vorzeitig zu otelo portieren möchtest. Bitte beachte, dass dein bisheriger Vertrag hiervon vollkommen unberührt und mit neuer Mobilfunk-Nummer weiterhin bestehen bleibt.

Mitnahme-Gebühr
Dein bisheriger Anbieter kann für die Freigabe deiner Mobilfunk-Nummer eine Gebühr erheben, die für eine erfolgreiche Rufnummern-Mitnahme beglichen werden muss.
 
Beauftragung der Rufnummern-Mitnahme
Du kannst die Portierung deiner Rufnummer ganz einfach in deinem persönlichen Mein otelo Bereich veranlassen.
 
Portierung durch otelo
Ist die Mitnahme-Gebühr (falls vorhanden) beglichen und stimmen deine bei uns angegebenen Kundendaten mit den bei deinem derzeitigen Anbieter hinterlegten Kundendaten überein, erhalten wir die Bestätigung über den nächstmöglichen Portierungstermin. Du wirst dabei von uns per E-Mail immer über den aktuellen Stand informiert.

Wie kann ich meine Mobilfunk-Nummer von otelo zu einem anderen Anbieter mitnehmen?

Du kannst bei deinem neuen Anbieter eine Rufnummer-Mitnahme beauftragen. Alle weiteren Infos zum genauen Ablauf der Rufnummer-Mitnahme erfährst du bei deinem neuen Anbieter. Für die Freigabe deiner Mobilfunk-Nummer berechnen wir dir 25 Euro.

Wie lange dauert eine Rufnummer-Mitnahme?

Möchtest du deine Rufnummer zu uns mitnehmen, stellen wir den Portierungsantrag bei deinem bisherigen Anbieter. Dabei wird auch das genaue Portierungsdatum festgelegt, das wir dir dann schriftlich per E-Mail mitteilen.

03.Vertragsverlängerung
Steht mir bei einer Vertragsverlängerung ein neues Endgerät zu?

Ja, bei einer Vertragsverlängerung kannst du dir jedes beliebige Smartphone aus unserem Hardware-Angebot aussuchen und es ganz einfach zu günstigen monatlichen Konditionen bestellen.

Was passiert, wenn ich meinen Vertrag nicht verlängere?

Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich dein Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr. In diesem Jahr kannst du jederzeit eine Vertragsverlängerung durchführen und dir gleichzeitig ein neues Smartphone zu günstigen Konditionen bestellen.


Wenn du nicht möchtest, dass sich dein Vertrag automatisch verlängert, dann musst du diesen 3 Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Bedenke aber, dass unsere tollen Angebote für Neukunden auch bei einer Vertragsverlängerung gelten.

Was muss ich beachten, wenn ich meinen Vertrag kündigen möchte?

Schade, dass du deinen Vertrag kündigen möchtest. Hättest du gerne einen anderen Tarif? Oder kündigst du aus anderen Gründen? Vielleicht können wir dich noch mit einem tollen Angebot oder einem anderen Tarif davon überzeugen, bei uns zu bleiben. Ruf uns doch einfach unter der kostenlosen Nummer 08005052366 an und lass dich ganz unverbindlich beraten. Wir freuen uns auf deinen Anruf.


Wenn du dir sicher bist, dass du kündigen willst, findest du dazu alle Informationen hier.

Dein Thema ist nicht dabei? Dann schau doch in unserem umfangreichen FAQ-Bereich vorbei.

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Der Handyvertrag für Smartphone-Einsteiger

otelo Basic

otelo Basic ist der umfangreichste otelo Einsteigertarif. Wie bei jedem anderen otelo Handyvertrag für Smartphone-Einsteiger surfst du schnell mit bis zu 21,6 Mbit/s durchs Netz – natürlich in top D-Netz-Qualität. Der otelo Basic Handyvertrag ist mit 2 GB Datenvolumen ausgestattet, du hast komfortable 300 Freiminuten zum Telefonieren oder kannst 300 SMS an deine Freunde versenden. All das für nur 9,99 € pro Monat.

Der Handyvertrag für Starter

Wenn du keinen Schnickschnack brauchst und dir einfach nur eine solide Grundversorgung wünschst, ist der otelo Basic Tarif optimal für dich. Du willst einfach nur telefonieren, simsen und surfen und brauchst auch kein neues Smartphone - denn deins erledigt den Job noch ganz gut? Perfekt! Unser Basic Tarif kostet dich nur 9,99 € im Monat und wird auch nicht teurer. Falls dir das aber doch nicht reicht und du mehr Datenvolumen oder direkt eine Allnet-Flat benötigst, schau dir am besten noch unsere anderen Tarife an. Da findest du bestimmt etwas für dich.

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